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Ils ont de l’humour ces Anglais. Mais là, on rit jaune…  La compagnie British Airways a en effet proposé à ses 30 000 salariés britanniques de travailler gratuitement pour – rien que ça ! – permettre à l’entreprise « de survivre ». Le groupe a accusé en 2008 une perte nette de 425 millions d’euros (exercice bouclé au 31 mars) contre un bénéfice record de 712 millions d’euros l’année précédente.

Cette proposition a été adressée aux salariés par un email signé Willie Walsh, le directeur général de la compagnie. En substance, celui-ci demande à ses salariés de travailler bénévolement, voire de prendre un congé sans solde, entre une semaine et un mois afin que l’entreprise réduise le montant de ses pertes. Willie Walsh a lui-même promis de travailler gratuitement en juillet, ce qui fera économiser à British Airways quelque 73 000 euros.

Objectif : 2000 départs

Les réactions ne se sont pas faites attendre. « C’est Non ! Nous n’accepterons pas ça. J’adorerais prendre un mois de congés sans solde mais je ne peux me le permettre » a commenté ironiquement sur le site de la BBC un bagagiste d’Heathrow, l’aéroport de Londres. Il y a un mois, la direction de British Airways avait déjà formulé une demande similaire suivie par « plus de 1000 salariés » selon  la presse britannique. Un chiffre qui visiblement ne satisfait pas totalement Willie Walsh.

Parallèlement à cette proposition, « l’entreprise aimerait obtenir 2000 départs volontaires de personnels navigants sur un total de 14 000. Des départs pourraient également concerner certains pilotes d’ici peu » indique L’Expansion.com

Interrogé sur le « cas British Airways » sur France Inter, Ernest-Antoine Sellière, le patron des patrons européens, a déclaré que cette initiative visait surtout « à protéger l’emploi et à ne pas licencier. Travailler un mois gratuitement, c’est de la formulation. Cela revient en réalité à accepter une baisse d’environ 10 % de salaire. »

(extrait de la matinale de France Inter du 18 juin. Durée : 2 mn)

Il y a quelques semaines, Cathay Pacific avait également encouragé ses salariés à prendre des congés non rémunérés. En pleine tourmente économique, les compagnies aériennes sont contraintes de se restructurer les unes après les autres.

Sébastien TRANCHANT

Les grandes entreprises recherchent des jeunes diplômés capables de décider dans l’urgence et sous la contrainte. Les jeux de simulation sont leur outil préféré pour y parvenir.

Pour se faire recruter aujourd’hui, avoir une tête bien pleine ne suffit plus. Il faut gagner aux jeux ! De grandes entreprises encouragent les étudiants à participer à des business games qu’elles organisent en collaboration avec de célèbres établissements de formation. De quoi s’agit-il ? L’e-Strat-Challenge de L’Oréal existe depuis quatre ans et consiste à gérer pendant six semaines, via internet, une entreprise leader mondial dans le domaine des cosmétiques, jumelle en tout point de L’Oréal. « Nous sélectionnons tout d’abord, dans cent treize pays, mille équipes de trois étudiants. Les deux cent cinquante plus performantes dans la gestion d’entreprise auront ensuite à rédiger un business plan détaillé. Enfin, à Paris, quinze finalistes défendront leur stratégie devant un jury composé notamment de managers de L’Oréal », explique Jean-Claude Le Grand, directeur du recrutement international. Pour sa quatrième édition, plus de trente milleétudiants du monde entier se sont inscrits à l’e-Strat-Challenge. Une audience multipliée par douze depuis la création du jeu. A se demander si cette pratique n’est pas, au final, plus sélective qu’une procédure de recrutement classique.

Le staff de L’Oréal organise également chaque année depuis douze ans dans près de trente pays le Marketing Award, davantage destiné aux étudiants des écoles de commerce. Cette année, les participants doivent élaborer la stratégie marketing internationale de la marque Biotherm Homme. Les équipes sont aidées dans leur démarche par une agence de publicité et de développement packaging. « Ces deux jeux sont un formidable moyen de détection de jeunes talents, car nous jugeons leurs aptitudes à résoudre une problématique concrète. L’an passé, nous avons embauché cent quatorze jeunes diplômés par ce procédé, qui demeure l’outil le plus élaboré de notre stratégie de recrutement », confie Jean-Claude Le Grand.

Se rapprocher des écoles

Chez Danone, « on n’est pas aussi ambitieux pour le moment ». Depuis le 6 mars est lancé, en phase pilote, Trust, « un grand jeu d’entreprise qui a pour particularité d’intégrer les problématiques de responsabilité sociale et environnementale dans la gestion des affaires ». Le but ? « Faire connaître Danone parmi les étudiants, sa spécificité, sa culture et ses pratiques managériales », déclare Christine Gas, directrice du sourcing international. Les six cents participants répartis dans six pays (Chine, Espagne, France, Italie, Mexique et République tchèque) gèrent pendant une journée, grâce à un logiciel de management et par équipes de cinq, trois années d’une filiale fictive rachetée en Amérique latine. « Opportunités d’OPA, grossistes récalcitrants, manifestations hostiles à l’implantation du nouveau site… les participants se confrontent aux soucis quotidiens d’un chef d’entreprise. Et ce n’est pas parce que, à 22 ans, on s’est trompé dans une décision stratégique qu’on ne sera jamais bon », dédramatise Christine Gas. Pour le moment, Danone ne promet pas de poste précis aux gagnants, mais Trust s’imposera de lui-même dans la démarche de recrutement du groupe s’il déniche des profils intéressants.

Car le but de ce genre de compétition est avant tout d’infiltrer les écoles afin de tisser un rapport privilégié avec leurs meilleurs éléments. Via les business games, L’Oréal soigne son image auprès de cent quinze écoles à travers le monde dont la prestigieuse université Harvard aux Etats-Unis et l’Insead de Fontainebleau. De son côté, Danone s’est rapproché d’une vingtaine d’écoles et d’université notamment Paris-Dauphine et l’ECSP-EAP. « Les business games sont un outil très intelligent de communication pour les entreprises, car les étudiants sont actifs et non plus passifs dans la relation. Les jeunes ont l’impression de maîtriser ce qu’on leur demande alors que, lors d’un entretien, nombreux sont ceux qui ont l’impression de subir. L’importance de ces jeux prend aussi tout son sens en période de crise quand les grands comptes ciblent tous les mêmes profils et les meilleurs établissements de formation », analyse Guillaume Verney-Carron du cabinet de conseil en ressources humaines Personalis.

Les business games sont prioritaires dans le recrutement des entreprises qui les pratiquent mais ne se suffisent pas pour autant à eux-mêmes. Jean-Claude Le Grand l’assure : « Nous nous entretenons quatre fois avec les meilleurs participants de nos jeux. La décision finale se fait ensuite par cooptation. »

Sébastien TRANCHANT © LEntreprise.com